第一章?前言

? 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，人類科學(xué)正進(jìn)入信息時(shí)代，信息技術(shù)本身正對(duì)管理的改革產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。現(xiàn)代化的用戶少不了現(xiàn)代化管理設(shè)施、設(shè)備的武裝。管理信息化水平正在成為衡量用戶總體水平的重要因素之一,也是用戶管理能否達(dá)到現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)的重要標(biāo)志。一卡通系統(tǒng)是數(shù)字化用戶的基礎(chǔ)工程，是數(shù)字化用戶中有機(jī)的、重要的組成部分。為數(shù)字化用戶提供了全面的數(shù)據(jù)采集平臺(tái)，結(jié)合用戶的信息管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，形成全司范圍的數(shù)字空間和共享環(huán)境。為用戶管理人員提供具有開放性、靈活性、面向全司的應(yīng)用服務(wù)管理平臺(tái)、是管理與管理科學(xué)化的必要前提和基本途徑。它將給整個(gè)用戶帶來全新、方便的現(xiàn)代化生活。用戶管理將大大簡(jiǎn)化，工作效率將大大提高！所以，一卡通的建設(shè)勢(shì)在必行。

? 數(shù)字化用戶建設(shè)的實(shí)質(zhì)就是用戶的管理部門和后勤服務(wù)部門通過信息化手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種資源的有效集成、整合和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置和充分利用，實(shí)現(xiàn)用戶管理和后勤服務(wù)過程的優(yōu)化、協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)工作、生活過程的優(yōu)化從而實(shí)現(xiàn)提高各種管理和服務(wù)工作的效率、效果和效益。

? 數(shù)字化用戶的信息的流向大體有三個(gè)階段：信息的采集、信息的處理和存儲(chǔ)以及信息的應(yīng)用。在“一卡通”的基礎(chǔ)上，將協(xié)同用戶其它職能部門共同規(guī)劃數(shù)字化用戶的建設(shè)，如用戶統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，信息數(shù)據(jù)中心，公共軟件資源中心，辦公自動(dòng)化等系統(tǒng)。因此，以一卡通系統(tǒng)為平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)以人為本，從用戶環(huán)境、資源到活動(dòng)的全部數(shù)字化管理。

第二章?一卡通系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)目標(biāo)

第一節(jié)?設(shè)計(jì)目標(biāo)

? 一卡通系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)，是在堅(jiān)持先進(jìn)性、實(shí)用性、穩(wěn)定性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、擴(kuò)展性的基礎(chǔ)上，直接借助用戶局域網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)各類商務(wù)收費(fèi)、各種身份識(shí)別的一卡通行。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)突出采用了目前國內(nèi)、外最先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品，具有明顯的時(shí)代特色和預(yù)見性，留有十分靈活方便的擴(kuò)展接口，為數(shù)字化用戶建設(shè)的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。依據(jù)以上建設(shè)原則和分析規(guī)劃，一卡通系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到如下建設(shè)目標(biāo)：

1、以建立一卡通系統(tǒng)為契機(jī)，建立用戶各類員工、各部門基本的、統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)，并且作為公用數(shù)據(jù)在整個(gè)用戶局域網(wǎng)實(shí)時(shí)共享，強(qiáng)化集中式的信息規(guī)范管理，促進(jìn)數(shù)字化用戶的建設(shè)。

2、通過一卡通系統(tǒng)在建成一個(gè)統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)總平臺(tái)。員工卡應(yīng)用的商務(wù)管理、身份識(shí)別管理、綜合管理等各種應(yīng)用子系統(tǒng)的建立都以該平臺(tái)為基礎(chǔ)，將來用戶應(yīng)用規(guī)模的擴(kuò)大和卡片應(yīng)用功能的增加只需增加相應(yīng)子系統(tǒng)，不需再對(duì)一卡通平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)充。

3、在一卡通管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上，通過系統(tǒng)預(yù)留的擴(kuò)展接口和智能控制可以實(shí)現(xiàn)與用戶現(xiàn)在已運(yùn)行的各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行互通，形成用戶范圍的數(shù)字化管理空間和共享環(huán)境，動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)地反映職能部門運(yùn)作情況和統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的依據(jù)，提高用戶管理水平。

4、實(shí)現(xiàn)用戶內(nèi)各類身份識(shí)別用戶內(nèi)所有的證件都由員工卡代替；所有用證、用卡的信息管理系統(tǒng)，可擴(kuò)展身份識(shí)別部分連通一卡通系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別的數(shù)據(jù)共享。

建設(shè)目標(biāo)定位為：實(shí)現(xiàn)個(gè)人身份認(rèn)證，進(jìn)行各種門禁和考勤工作，實(shí)現(xiàn)各種綜合性管理，進(jìn)而與用戶管理信息系統(tǒng)鏈接。以一卡通系統(tǒng)建設(shè)為紐帶促進(jìn)用戶數(shù)字化用戶的建設(shè)。

第二節(jié)?設(shè)計(jì)原則

1、先進(jìn)性

? 一卡通系統(tǒng)的技術(shù)層面上，含網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架、硬件設(shè)備、卡片設(shè)計(jì)、協(xié)議選擇、軟件設(shè)計(jì)、安全控制等，各個(gè)方面應(yīng)充分體現(xiàn)和采用先進(jìn)、成熟的技術(shù)。在管理層面上，含管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、管理流程、業(yè)務(wù)流程、使用流程等，也應(yīng)充分體現(xiàn)和采用先進(jìn)、成熟的理念和方法。該系統(tǒng)組成和拆分靈活、運(yùn)作高效、用戶個(gè)性化服務(wù),體現(xiàn)出該系統(tǒng)的“集中管理，分布控制”的先進(jìn)性。

2、安全性

? 一卡通系統(tǒng)從卡片、終端、網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件、數(shù)據(jù)庫等各個(gè)組成部分，到支付交易、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)使用等各個(gè)環(huán)節(jié)，均遵從中國人民銀行、有關(guān)專業(yè)銀行以及國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(GB 17859-1999)，符合中華人民共和國安全、消防、環(huán)保等要求，確保系統(tǒng)的安全性。

3、實(shí)用性

? 一卡通系統(tǒng)充分體現(xiàn)了以人為本的人文化，無論是系統(tǒng)管理者、使用者，還是卡戶（持卡人）、都易于使用、管理和維護(hù)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮界面友好、操作簡(jiǎn)便、容錯(cuò)能力強(qiáng)、性能穩(wěn)定、功能強(qiáng)大、維護(hù)方便、文檔齊全的實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)，具備圖形化的監(jiān)視和控制界面。確保系統(tǒng)的實(shí)用性。

4、擴(kuò)展性

? 一卡通系統(tǒng)充分考慮了用戶的現(xiàn)狀和今后不斷發(fā)展以及多樣化的需求，所有軟件均采用標(biāo)準(zhǔn)模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，集成、拆分、維護(hù)非常方便；所有終端產(chǎn)品均采用標(biāo)準(zhǔn)板塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，當(dāng)功能改變需要進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)時(shí)，只需在計(jì)算機(jī)上修改原代碼，通過網(wǎng)絡(luò)下傳給相應(yīng)的終端機(jī)即可，不需要開蓋更換應(yīng)用程序芯片；所有終端產(chǎn)品可以提供各類應(yīng)用接口，非常方便系統(tǒng)擴(kuò)充和升級(jí)?？ㄆY(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)采用了最先進(jìn)的目錄式技術(shù)、自定義技術(shù)、扇區(qū)功能轉(zhuǎn)移技術(shù)，不僅可以滿足用戶單位現(xiàn)行需要，而且可以滿足發(fā)展的需要。所有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品均采用國際標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，保證通用和擴(kuò)展。顯而易見，本系統(tǒng)的擴(kuò)展性設(shè)計(jì)可以確保用戶投資的長期效益，避免資源重復(fù)浪費(fèi)。

5、開放性

? 我司為某用戶所設(shè)計(jì)的一卡通系統(tǒng)具有良好的開放性，可提供與其它系統(tǒng)集成的各種標(biāo)準(zhǔn)接口，并能提供生產(chǎn)、管理所需的任何標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)。

? 我司本著與之結(jié)成長期的戰(zhàn)略合作伙伴的良好愿望，結(jié)合自己長期從事用戶和高校一卡通系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施的豐富經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)一卡通項(xiàng)目的需求，遵循“先進(jìn)、安全、實(shí)用、擴(kuò)充性好、開放性好”五項(xiàng)基本原則，設(shè)計(jì)了代表全國一流水平的、集商務(wù)、用戶管理和金融服務(wù)為一體真正意義上的一卡通系統(tǒng)全面解決方案。該方案同時(shí)充分考慮并完全能夠適應(yīng)今后5—10年的發(fā)展需要。

第三節(jié)?設(shè)計(jì)依據(jù)

1、某一卡通項(xiàng)目需求書

2、ISO9001：2000，ISO9001—3

3、ISO14443 TYPE A

4、IEEE 802.3網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)

5、《建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（DBJ 13-32-2000）

6、《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》 （JGJ/T16-92）

7、《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（DBJ08-47-95）

8、《商用建筑線纜標(biāo)準(zhǔn)》（EIATIA-56）

9、《電氣裝置工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GBJ232-82）

10、《安全防范工程程序與要求》（GA/T75-94）

第三章?系統(tǒng)主要功能和性能指標(biāo)

第一節(jié)?系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

? 一卡通系統(tǒng)分為身份認(rèn)證類子系統(tǒng)、支付交易類子系統(tǒng)與綜合管理類子系統(tǒng)。一卡通網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)在用戶內(nèi)部網(wǎng)上；利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端等設(shè)備，充分發(fā)揮用戶局域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，借助于卡片載體，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的信息化管理的系統(tǒng)。從IC卡數(shù)據(jù)角度出發(fā)，通過對(duì)IC卡應(yīng)用流程的系統(tǒng)分析，將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)劃分為四個(gè)層次結(jié)構(gòu)，即IC卡數(shù)據(jù)的采集、傳輸、處理、應(yīng)用。系統(tǒng)充分體現(xiàn)了兩個(gè)能力：系統(tǒng)實(shí)時(shí)性和對(duì)新擴(kuò)展業(yè)務(wù)支持能力。

? 一卡通系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上充分考慮了聯(lián)網(wǎng)/脫網(wǎng)的兩用性和兼容性。

? 系統(tǒng)的運(yùn)行模式一般有實(shí)時(shí)通訊和非實(shí)時(shí)通訊方式之分。結(jié)合多年的工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)穩(wěn)定、安全的一卡通系統(tǒng)必須是兩種運(yùn)行模式緊密結(jié)合使用的系統(tǒng)，即不僅可以聯(lián)網(wǎng)使用，也可以脫網(wǎng)使用。聯(lián)網(wǎng)時(shí)，系統(tǒng)以聯(lián)機(jī)通訊方式進(jìn)行，各種數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行交換。一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，支付識(shí)別介質(zhì)的卡片及終端設(shè)備仍然可以脫網(wǎng)正常使用，終端設(shè)備具有聯(lián)網(wǎng)/脫網(wǎng)使用自適應(yīng)功能。

1、485系統(tǒng)（傳統(tǒng)）架構(gòu)

? 傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)方式使用，需要布線，通訊距離小于1200米（加中繼器可延1倍）市面上較為通用，比較適合無局域網(wǎng)或小型系統(tǒng)的情況。

2、TCP/IP系統(tǒng)(智能化)架構(gòu)

? 系統(tǒng)容量大，一般可達(dá)到254臺(tái)，具有通訊速度高，標(biāo)準(zhǔn)為10M/100MBPS，抗干擾性強(qiáng)，功能強(qiáng)大，可利用原有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源，符合未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)，投資一步到位，比較合適大型系統(tǒng)和已有局域網(wǎng)的情況下。

3、廣域網(wǎng)（智能化）架構(gòu)

? 特別適合總部對(duì)異地連鎖機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理。其原理為終端機(jī)上的目標(biāo)IP為總部服務(wù)器的公網(wǎng)固定IP，服務(wù)器CRC和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安裝在總部的服務(wù)器，各個(gè)分部通過ADSL撥號(hào)上網(wǎng)，終端機(jī)連接到Internet網(wǎng)。系統(tǒng)在廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)總部對(duì)異地各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管控。

4、U盤系統(tǒng)（時(shí)尚實(shí)用型）架構(gòu)

? 采用U盤傳輸數(shù)據(jù)，無需施工布線，采集面廣，系統(tǒng)安全簡(jiǎn)單，可靠耐用，比較適合不想布線式無法布線（如流動(dòng)消費(fèi)等）情況下（只能用于Mifare1）。

第二節(jié)?系統(tǒng)組成及功能

一卡通系統(tǒng)主要由卡片、終端、軟件、網(wǎng)絡(luò)等部分組成。

1、卡片部分

⑴、卡片選型

? 本系統(tǒng)使用Philips公司Mifare ONE非接觸式IC卡,利用該卡16個(gè)扇區(qū)實(shí)現(xiàn)多錢包、多扇區(qū)的電子支付、身份識(shí)別的應(yīng)用，以卡代幣、以卡代證。通過員工卡，持卡人可以在用戶內(nèi)任意消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)以卡結(jié)算，實(shí)現(xiàn)貨幣的電子化支付結(jié)算，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場(chǎng)所流通使用。員工卡表面處表面的持卡人身份目視標(biāo)志外，系統(tǒng)提供系統(tǒng)電子識(shí)別，可作為持卡人身份證明，如工作證、身份證件使用。直接運(yùn)用到身份識(shí)別、門禁、考勤、收費(fèi)管理、停車場(chǎng)管理等領(lǐng)域的使用，可滿足某用戶項(xiàng)目當(dāng)前的數(shù)據(jù)共享、一卡貫通的應(yīng)用需求。

⑵、卡片功能

①、卡面設(shè)計(jì)

1）根據(jù)大量一卡通案例的經(jīng)驗(yàn)，以及便于管理出發(fā)，建議某用戶的智能卡卡面設(shè)計(jì)分兩種：正卡和副卡（或稱臨時(shí)卡、員工卡）。

2）卡正面可彩印用戶單位標(biāo)志，預(yù)留個(gè)人證照、姓名、證號(hào)等個(gè)人信息位置，達(dá)到卡證（智能身份證件）合一效果，背面可標(biāo)有使用《注意事項(xiàng)》等內(nèi)容。

2、卡片種類設(shè)計(jì)

正式卡：記名?？捎糜谟脩魞?nèi)管理使用（作個(gè)人化制作）。

臨時(shí)卡：不記名。具備用戶管理使用（不作個(gè)人化制作）。

3、身份類別設(shè)計(jì)

? 持卡人具體身份類別的區(qū)分，建議使用每張卡片內(nèi)部規(guī)劃設(shè)計(jì)的“卡類”來實(shí)現(xiàn)，可根據(jù)身份類別授權(quán)使用，不同的“卡類”可按系統(tǒng)劃分，也可以按商戶組織劃分；可按每臺(tái)終端設(shè)備劃分，也可以按允許的使用時(shí)段、區(qū)域、消費(fèi)額、使用次數(shù)等條件劃分，不僅可以滿足不同“卡類”授權(quán)使用范圍也不同的廣泛應(yīng)用，而且也可以滿足在特定場(chǎng)所只有特定人員才可以使用的管理需要。

4、產(chǎn)品參數(shù)：

1、電壓:DC 9-15V

2、電流:最大工作電流 < 100 mA

3、工作頻率：13.56M

4、支持標(biāo)準(zhǔn):ISO 14443 Type A/B

5、讀卡響應(yīng)時(shí)間 <100 ms

6、支持操作:讀取卡片物理序列號(hào)、支持TYPE A /B的卡片數(shù)據(jù)讀寫操作

7、數(shù)據(jù)輸出格式: USB

8、操作距離:讀卡距離30-80mm(不同使用環(huán)境及不同廠家卡片會(huì)有所不同)

9、工作環(huán)境溫度:-10℃ 至 60℃

10、儲(chǔ)存溫度:-20℃ 至 80℃

11、防護(hù)等級(jí):IP65，防噴水，防灰塵

12、外觀規(guī)格:111(L)x81(W)x26.6(H)mm

13、電流: 50mA-150Ma

14、電壓：9-12V

15、功率：2-5W

16、濕度：10%—95%

17、溫度：0—45℃

18、體積: 270*185*110mm

19、重量: 0.8Kg

5、功能特點(diǎn)：

1、外觀時(shí)尚，做工精美；

2、RS485、USB多種通訊，多種選擇；

3、標(biāo)配U盤數(shù)據(jù)下載，方便實(shí)用；

4、語音提示功能（可選）；

5、開機(jī)自檢，軟件在線升級(jí)；

6、中文菜單，通俗易懂；

7、多個(gè)響鈴時(shí)段自由設(shè)置；

8、功能齊全，智能提示設(shè)備狀況；

9、可選配訂餐、門禁等擴(kuò)展功能。

6、系統(tǒng)特色：

1) HRMS和一卡通相容相通，結(jié)構(gòu)合理，可擴(kuò)展性強(qiáng)

2) 整個(gè)操作盡可能流程化和向?qū)Щ?，十分?jiǎn)單易用

3) 完整的權(quán)限控制和日志機(jī)制

4) 內(nèi)嵌自定義報(bào)表設(shè)計(jì)器，報(bào)表任你設(shè)計(jì)和修改

5) 考勤系統(tǒng)理念先進(jìn)，成熟完整

a) 對(duì)付棘手的考勤問題，我們“三管齊下”：

1、常規(guī)考勤利用常規(guī)排班解決，借助排班規(guī)律和萬年歷可輕松批量完成

2、不定倒班利用班包（將多個(gè)班次組合）模糊排班解決

3、不定計(jì)時(shí)利用超級(jí)打卡鐘（模擬真正的打卡鐘）解決

b) 采用多項(xiàng)技術(shù)

1、一天72小時(shí)?，F(xiàn)實(shí)中的一天被系統(tǒng)擴(kuò)充為昨天、今天和明天3種表達(dá)形式，任何跨天打卡均不會(huì)超出72小時(shí)的范圍，因此，對(duì)于跨天班和邊沿班的處理沒有任何差錯(cuò)。

2、時(shí)間統(tǒng)一采用秒表示，處理速度比常規(guī)方法要快5倍左右

3、五級(jí)排班機(jī)制。按優(yōu)先級(jí)從底到高的順序依次為部門默認(rèn)、個(gè)人默認(rèn)、部門、組、個(gè)人，最小已量化到每人每天上班，因此能夠滿足任何排班調(diào)班的要求，同時(shí)還不忘效率。

c) 考勤結(jié)果異常處理機(jī)制先進(jìn)。如果某人的考勤結(jié)果結(jié)果異常，系統(tǒng)會(huì)給出準(zhǔn)確的原因。系統(tǒng)把影響考勤結(jié)果的因素歸納總結(jié)為９項(xiàng)，并提供一個(gè)診斷模塊，任何異常均在你的掌管中，再也不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)員工對(duì)結(jié)果的異議導(dǎo)致你在整個(gè)系統(tǒng)尋找答案。

7、技術(shù)參數(shù)：

1、工作電源：220VAC±10%

2、后備電源：≥4小時(shí)

3、外形：長×寬×高＝270mm×190mm×105mm （臺(tái)式）

4、功率：3W

5、重量：3Kg

6、顯示方式：雙面2.8英寸LCD液晶顯示

7、鍵盤：觸摸鍵盤或水晶按鍵，16鍵

8、通訊接口：RS485、TCP/IP、USB

9、波特率：9600、19200、38400、57600bps

10、最多臺(tái)數(shù) ：1、RS485方式 ：32臺(tái)（每網(wǎng)段）254臺(tái)（加集線器）2、TCP/IP方式：254臺(tái) 3、USB方式：同時(shí)在線1臺(tái)

11、卡號(hào)個(gè)數(shù)：1-16777215 個(gè)，黑名單數(shù)20000 個(gè)

12、記錄條數(shù)：窗口機(jī)50000 條、操作員個(gè)數(shù)：20 個(gè)

13、工作電源：5VD±5%

14、后備電源：≥3小時(shí)

15、外形：長×寬×高＝285mm×166mm×75mm （臺(tái)式）

16、功率：2W

17、重量：1Kg

18、顯示方式：雙面2.8英寸12864液晶

19、鍵盤：水晶按鍵

20、通訊接口：RS485、USB

21、波特率：9600、19200、38400、57600bps

22、最多臺(tái)數(shù) ：1、RS485方式 ：32臺(tái)（每網(wǎng)段）254臺(tái)（加集線器）臺(tái) 3、USB方式：同時(shí)在線1臺(tái)

23、卡號(hào)個(gè)數(shù)：1-16777215 個(gè)，黑名單數(shù)20000 個(gè)

24、記錄條數(shù)：窗口機(jī)50000 條、操作員個(gè)數(shù)：20 個(gè)

8、基本功能：

1、卡片管理：卡片的開戶、銷戶、充值、取款、掛失、解掛、補(bǔ)卡等功能

2、卡片分級(jí)：可將卡片分為8個(gè)級(jí)別，不同級(jí)別的卡片可以定義不同的消費(fèi)折扣、補(bǔ)助金額、消費(fèi)次數(shù)、管理費(fèi)，設(shè)定不同額度的保底金額

3、脫機(jī)消費(fèi)：消費(fèi)時(shí)無需電腦軟件開啟

4、系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)：在同一系統(tǒng)下，可多臺(tái)消費(fèi)機(jī)聯(lián)網(wǎng)交叉消費(fèi)使用

5、消費(fèi)模式：普通消費(fèi)模式：按照消費(fèi)機(jī)鍵盤輸入的金額扣款；

6、定值消費(fèi)模式：按照預(yù)先設(shè)定的各消費(fèi)時(shí)段的金額自動(dòng)扣款；

7、記賬消費(fèi)模式：系統(tǒng)自動(dòng)記錄卡片的消費(fèi)信息，不在卡片上扣款，也可作為記次使用；

8、品種消費(fèi)模式：直接輸入消費(fèi)的品種代碼及數(shù)量，可一單輸入多個(gè)消費(fèi)品種及數(shù)量，匯總后在卡上扣款；

9、計(jì)時(shí)消費(fèi)模式：根據(jù)設(shè)定的計(jì)時(shí)費(fèi)率及兩次刷卡的時(shí)間間隔，自動(dòng)計(jì)算后在卡片上扣款；

10、消費(fèi)分類：可以在售飯機(jī)上設(shè)定哪類卡可以在本機(jī)消費(fèi)，可以設(shè)定本機(jī)是否打折

11、消費(fèi)限定：可以限定每類卡每天、每餐的最大消費(fèi)金額，若消費(fèi)超過該金額，須輸入個(gè)人密碼才能消費(fèi)，可以限定每天的消費(fèi)次數(shù)； 限定每類卡片的消費(fèi)時(shí)段；

12、消費(fèi)時(shí)段：可以設(shè)置消費(fèi)時(shí)間范圍，超出該時(shí)間段不能消費(fèi)

13、消費(fèi)場(chǎng)所：在同一消費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)，可以設(shè)置多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所，并可提供各場(chǎng)所的消費(fèi)報(bào)表

14、訂餐消費(fèi)：可以在系統(tǒng)中設(shè)置消費(fèi)時(shí)是否需要先預(yù)定餐次，可選擇自動(dòng)訂餐和手動(dòng)訂餐，可選擇訂餐時(shí)是否扣款

15、補(bǔ)貼消費(fèi)：本系統(tǒng)支持累加和包月兩種系統(tǒng)補(bǔ)貼，可設(shè)置補(bǔ)貼錢包有效期

16、消費(fèi)查詢：可直接在售飯機(jī)上查詢未采集的消費(fèi)數(shù)據(jù)

17、數(shù)據(jù)傳輸：可選擇TCP/IP、RS485、USB通訊、U盤等多種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸

18、誤收處理：系統(tǒng)可以對(duì)消費(fèi)誤收進(jìn)行處理

19、消費(fèi)報(bào)表：包括訂餐消費(fèi)報(bào)表、消費(fèi)明細(xì)表、充值明細(xì)表、餐日消費(fèi)報(bào)表、消費(fèi)數(shù)據(jù)總表等，可自定義報(bào)表

9、擴(kuò)展機(jī)型：

1、充值機(jī)（出納機(jī)）：在沒打開系統(tǒng)軟件的情況下，通過本機(jī)直接對(duì)卡片充值。本機(jī)主要用于不方便通過系統(tǒng)，軟件充值的用戶，可以設(shè)置多個(gè)收銀員，并生成各收銀員的充值記錄及相關(guān)統(tǒng)計(jì)表。

2、計(jì)時(shí)收費(fèi)機(jī)：根據(jù)預(yù)先設(shè)定的計(jì)時(shí)費(fèi)率及刷卡的間隔時(shí)間計(jì)算扣款金額。

3、訂餐機(jī)：主要用于統(tǒng)計(jì)需要用餐的人數(shù)，便于食堂合理安排餐量。需要用餐的人員，在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)，到訂餐機(jī)上訂餐，訂餐時(shí)段結(jié)束后，可在訂餐機(jī)上直接查詢訂餐人數(shù)。

4、訂餐方式：

a單次訂餐：在每次用餐結(jié)束后的一個(gè)時(shí)段內(nèi)，在訂餐機(jī)上刷卡，直接預(yù)訂下一餐次。

b多次訂餐：在訂餐機(jī)上刷卡后，再按數(shù)字鍵來選擇預(yù)訂一個(gè)星期內(nèi)的餐次。本公司訂餐機(jī)可選擇訂餐時(shí)是否扣款

5、補(bǔ)貼機(jī)：通過本機(jī)，單位可以對(duì)用戶卡進(jìn)行補(bǔ)貼，可以是同一標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼，也可以是根據(jù)卡級(jí)別給予不同補(bǔ)貼。補(bǔ)貼可分為包月補(bǔ)貼和累計(jì)補(bǔ)貼兩種方式。

a包月補(bǔ)貼：用戶在領(lǐng)取補(bǔ)貼后，如當(dāng)月沒有消費(fèi)完，余款在下月將作廢。

b累計(jì)補(bǔ)貼：用戶在領(lǐng)取補(bǔ)貼后，如當(dāng)月沒有消費(fèi)完，余款將累加到下月繼續(xù)消費(fèi)。

第三節(jié)?系統(tǒng)安全機(jī)制概述

1、卡片加密：用戶卡一卡一密，分級(jí)管理，包含有工廠代碼、商戶代碼、用戶密碼等，安全性高，便于區(qū)分

2、卡有效期：卡片設(shè)定了使用有效期，單位可以有效管理員工卡片

3、卡片標(biāo)記：卡片上標(biāo)識(shí)有本卡的使用次數(shù)

4、卡片數(shù)據(jù)備份：每次正確讀卡后都會(huì)在卡上進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，近乎苛刻的誤扣糾錯(cuò)功能，排除數(shù)據(jù)異常變化；保證數(shù)據(jù)絕對(duì)準(zhǔn)確。

5、設(shè)備數(shù)據(jù)備份：機(jī)器儲(chǔ)存5萬條歷史數(shù)據(jù)信息，可重復(fù)采集數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失，保證數(shù)據(jù)的完整性。

特色功能概述（特殊型號(hào)--視具體機(jī)型而定）

1、中文顯示：雙液晶中文菜單顯示，操作簡(jiǎn)單方

2、品種消費(fèi)：最多可設(shè)置255個(gè)消費(fèi)品種，方便管理

3、卡有效期：可設(shè)定每張卡片的有效期，加強(qiáng)卡片管理

4、打印小票：可通過小票打印機(jī)打印出充值、消費(fèi)等明細(xì)

5、客戶密碼：經(jīng)銷客戶可自行設(shè)置系統(tǒng)密碼，確保系統(tǒng)的安全

6、密碼消費(fèi)：用戶可設(shè)置消費(fèi)密碼，當(dāng)正確輸入密碼后方可消費(fèi)

7、信號(hào)輸出：可輸出一組通道控制信號(hào)，一組就餐打鈴信號(hào)(選配）

8、會(huì)員消費(fèi)：可按照會(huì)員管理模式，根據(jù)卡片的級(jí)別，設(shè)定不同消費(fèi)折扣等

9、美食廣場(chǎng)：支持品種消費(fèi)及小票打印品種消費(fèi)信息，報(bào)表統(tǒng)計(jì)品種消費(fèi)詳情

第四章?公司介紹

第一節(jié)?公司簡(jiǎn)介

??深圳市優(yōu)卡特電子有限公司創(chuàng)立于2003年，一直專注于智能一卡通應(yīng)用領(lǐng)域，以智能卡讀寫設(shè)備為核心，集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的智能一卡通應(yīng)用方案解決商。一直以專業(yè)、專注的精神做到15年如一日的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與服務(wù)，有完善的質(zhì)量保證體系和專業(yè)的售后服務(wù)體系。是一支對(duì)客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì)，崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠合作、真誠服務(wù)、提倡共贏，確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求，為中國信息化建設(shè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。

??優(yōu)卡特產(chǎn)品有：食堂消費(fèi)系統(tǒng)、云消費(fèi)系統(tǒng)、web消費(fèi)系統(tǒng)、自助智能消費(fèi)系統(tǒng)、餐飲消費(fèi)系統(tǒng)、美食城消費(fèi)系統(tǒng)、水控消費(fèi)系統(tǒng)、智能通道收費(fèi)系統(tǒng)、景區(qū)收費(fèi)系統(tǒng)、游樂場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)、公交收費(fèi)系統(tǒng)等“一卡通”產(chǎn)品。

? 產(chǎn)品使用范圍：企業(yè)食堂、校園食堂、餐飲連鎖、會(huì)員消費(fèi)、酒店、景區(qū)、游樂園、美容院、公交車、超市、醫(yī)院、停車場(chǎng)等各個(gè)領(lǐng)域。

優(yōu)卡特核心價(jià)值觀：

以“質(zhì)量求生存，信益促發(fā)展，保障用戶的利益”為宗旨；

以“客戶為中心，效益為目標(biāo)；誠信經(jīng)營，用心服務(wù)”為企業(yè)目標(biāo)；

以“篤守誠信，用服務(wù)為客戶創(chuàng)造財(cái)富”為經(jīng)營理念；

以“專業(yè)專注，全情投入”為企業(yè)精神；

以“德才兼?zhèn)洌缘聻橄?，任人唯賢，用人所長”為用人觀；

誠實(shí)、實(shí)干，鑄造企業(yè)精神；

技術(shù)、服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值。

第二節(jié)?企業(yè)文化

我們是一支對(duì)客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì)，我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠合作、真誠服務(wù)、提倡共贏，確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求，為中國信息化建設(shè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。
我們的使命：
●對(duì)消費(fèi)者，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；
●對(duì)員工，營造和諧、相互尊重的工作氛圍；
●對(duì)商業(yè)伙伴，提供公平合理、對(duì)等互利的合作平臺(tái)；
●讓一卡通科技服務(wù)千家萬戶！
我們的愿景:
●成為引領(lǐng)城市一卡通科技行業(yè)的領(lǐng)航者！
我們的核心價(jià)值觀：
●本分、誠信、團(tuán)隊(duì)、品質(zhì)、消費(fèi)者導(dǎo)向。
我們的經(jīng)營理念：
●誠實(shí) 實(shí)干 鑄造企業(yè)精神
●技術(shù) 服務(wù) 創(chuàng)造客戶價(jià)值
我們的服務(wù)理念：
●篤守誠信，用服務(wù)為客戶創(chuàng)造財(cái)富！
我們的管理理念：
●將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位；
●尊重和信任每一個(gè)員工；
●打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力！
●堅(jiān)持原則，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律；
●群策群力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
我們的用人觀：
●德才兼?zhèn)?，以德為先，任人唯賢，用人所長！